为保护消费者的合法权益，本公司根据中华人民共和国相关法律法规制定本条款，明确购买、维修、商品更换等，具体条款如下: 

一、购买过程中有不明白的地方，请您通过电话、e-mail、qq等方式与我们联系，客服人员将会详细的为您解答。

二、如货未能按时收到，客户可与我们联系，客服人员将会及时查询，并将其查询的结果给予回复。

三、如收到货后商品破损无法使用，客户应马上联系我们，客服人员将根据你的情况给予免费更换新品。　　 

四、如果客户所订购的产品缺货，我们将通过电话或e-mail通知，征求您的意见更换其他产品或给予退款。 

五、零售保修原则 诚信质量服务细则：

      1、包换：有非人为原因是产品质量问题，7天内可以换同款新产品；
      2、保修：产品保修一年，超过保修期需收费；
      3、运费：新产品出现问题3天内来往运费由我公司承担，保修期间来往运费由客户自己承担。 

六、出现下列任何一种情况时，本公司不承担任何责任。

      非正常条件下的储存，不正确的使用，故意伤害导致的损坏，产品的正常磨损，产品需换新产品的外包装不完整。

七、商品返修注意事项：

      如果商品在质保期内出现问题，需寄回本公司维修，请客户将手表用邮局ems特快专递或者其他快递公司寄回（不要使用邮局的普通包裹方式），请客户注意，关于保修期内修理服务的承诺如下：
      1. 经本公司鉴定确认，不属于人为破坏，可免费修理；
      2. 经本公司鉴定确认，属于运输途中造成的损坏，可免费修理；  
      以上条款最终解释权归本公司所有